Låssmed mitt i natten i Barkarby – vad händer när du ringer kl 03

Ja, vi kommer även klockan tre på natten, och vi står oftast vid din dörr i Barkarby inom 20–40 min efter att du sagt ja. Även klockan tre säger vi ett fast pris i telefon innan bilen rullar.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem svarar?

En människa. Inte en röstbrevlåda, inte en meny med siffror att trycka på. Den som svarar har jour just då och kan säga vad det kostar och när vi är där. Det låter självklart, men den som har ringt runt en natt vet att det inte alltid är så. Det kan ta några signaler om vi just pratar med någon annan. Lägg inte på – eller ring igen efter en minut.

Vad som händer, steg för steg

1. 1Samtalet.Du säger var du är och vad som hänt. Vi frågar om dörren och om du har legitimation på dig.
2. 2Priset.Ett fast belopp för just ditt ärende. Det är det som gäller, även om det tar längre tid än vi trott.
3. 3Bilen.Vi kör från Järfälla. På natten är vägarna lugna, men vi lovar inget snabbare än 20–40 min.
4. 4Vid dörren.Vi kontrollerar legitimation och att du bor där. Har du lämnat plånboken inne får du visa den när vi öppnat.
5. 5Öppnat.Vi öppnar skonsamt, du betalar med kort eller Swish och får ett kvitto.

Vad kostar det på natten?

Vi har inga påslag som tickar med klockan. Du får ett fast pris i telefon som täcker det vi ska göra, och det är det beloppet som står på kvittot. Det enda vi publicerar är dagtidspriserna – låsöppning från 1 295 kr och låsbyte från 1 495 kr inklusive arbete men exklusive lås – och allt utanför kontorstid sägs i telefon. Det kostar inte mer för att vi kör från Järfälla. Mer om det på prissidan. Måste något bytas på plats säger vi det först, med pris, och väntar på ditt ja.

Tips för en natt i trapphuset

Ta det lugnt. Står du ute när det är kallt, fråga en granne om du kan vänta inne, eller sitt i trapphuset. Spara batteriet i telefonen om du kan. Ha portkoden redo. Har du ett smartlås vars batteri dött kan det finnas ett sätt att ge det nödström utifrån, beroende på modell. Kolla tillverkarens anvisningar innan du ringer oss, det kan spara både tid och pengar.

Nätter vi alltid har öppet

Jul, nyår, midsommar och påsk – vi har jour då också, och det är samma människor som svarar som en vanlig tisdag. Priset för de nätterna, liksom aftnarna, får du i telefon.

Om du är ensam och orolig

Känns det otryggt att stå ute ensam mitt i natten, säg det när du ringer. Vänta på en upplyst plats, gärna där du ser vägen, eller ring någon du känner och prata med dem medan vi kör. Det brukar göra väntan kortare än den egentligen är, och det känns tryggare att inte stå tyst ensam i mörkret.